民营医院想要高速发展,必须抓住绩效管理这把金钥匙


      医改紧锣密鼓,民营医院在面临新形势、新政治、新问题、新思考等情况下,薪酬制度改革也承受着新时代的压力。面对如何调整医护切身利益,如何通过绩效管理,实现“多劳多得、优绩优酬”,医院必须拥有属于自己的一套绩效管理体系,包括绩效计划、绩效实施、绩效考核及考核结果反馈等绩效管理过程。

      在绩效管理体系中,绩效考核是管理体系中的核心,对医院科室、部门、员工通过既定的绩效指标,组织实施,严格考核,从而达到医院管理目标的一系列活动过程。

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       每家医院的绩效管理体系都是不同的,因为受当地政策环境,地方风俗习惯,医院规模、医院发展经历,医院文化,人文素养,员工结构,领导管理哲学等等各方面因素的影响,同样是医院,绩效管理绝对不可能一样,因为绩效涉及到利益调整,才导致绩效管理难做,犹如李克强总理说“触动利益问题比触及灵魂还难”任何一种绩效管理模式的诞生,都有其优点,但不一定适用各地医院的情况,不能死搬硬套“马克思”,不能照抄照搬,因为绩效管理没有“一招鲜”吃遍天之说。

      但大分民营医院在进行绩效管理时,都有这样那样的误区,导致最后的绩效结果往往不尽人意。不仅没有在管理基础上下工夫,还是采取“补漏洞”式的管理:今天这里出了问题,出台一个办法;明天那里出了问题,再出台一个办法,到后来前后甚至矛盾,管理不成体系。

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     所以无论是管理者还是员工,都会对绩效管理失去信心。例如许多绩效小组在绩效考核时,只是凭主观因素打个系数,导致奖惩手段毫无公平性可言,进而医院的绩效管理也只是形同虚设。

     因此我们首先需要明确,正确的绩效管理概念需要在持续沟通的前提下,部门帮助员工清除工作过程中的障碍,提供必要的支持、指导和帮助,与员工一起共同完成绩效目标,从而实现医院的远景规划和战略目标。


      鼎信医管认为:现阶段的医院绩效管理,需依据对国家医改政策及当地相关医疗行业政策的分析,结合当地医疗市场需求、医疗行业发展格局的调查了解,对医院外部资源条件和内部资源条件进行综合分析,首先提出医院发展愿景、战略定位、战略目标和步骤、专科规划等一系列建议。并在此基础上提出定岗定编建议和绩效管理方案系统规划,指导医院建立战略绩效管理体系,充分调动骨干及全员的积极性与创造性,系统提升医院凝聚力、执行力,最终提升医院效益和员工待遇,促进医院持续健康发展。


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