目前,资本扎堆投资医院。有了医院,就需要找专业的人来管理,这无疑为在公立医院职业发展遭遇瓶颈的医药人士提供了新的选择,那些从公立医院院长岗位退下后受聘担任民营医院院长的人,成功实现其“转型”的不能说没有,但仅属凤毛麟角。
一、身份转换不适应
长期以来,公立医院虽然是事业单位,但院长却是由党政组织人事部门任命,具有国家干部身份且具有相应行政级别;加上鉴于公立医院对医疗资源的高度垄断,作为一院之长,求人的事少,被人所求的事多,因而在提供医疗服务的区域范围内尽管说不上威风八面,但也广受尊重。而到民营医院任职就不同了,除去医院所有制不同和在社会上的影响力不同外,更重要的是由医院的决策者变成了受雇于人的“打工者”,加上在经营民营医院过程中遇到的“弹簧门”、“玻璃门”多多,要是依然端着院长的架子不放,就很可能在与外界打交道时吃“闭门羹”。这种身份的巨大落差会带来相应的心理压力,其发挥“余热”的积极性也就大受影响,甚至会导致心灰意冷。
二、价值取向不适应
社会资本进入医疗领域,是资本的逐利性使然,将其放到道德层面对其进行检视是毫无道理的。但也必须承认的一个事实是,公立医院院长多年来在管理公立医院过程中,大多自觉不自觉地追求社会效益和经济效益的统一。他们进入民营医院后,多对医院“向钱看”的经营方式持本能的拒斥心理,这与本人想通过自己在医院管理上的贡献获取相应经济报酬的想法是两码事。由此便造成内心的挣扎和行动上的左右为难,日积月累的精神折磨,难免使他们中的许多人萌生退意。
三、运作方式不适应
由于历史的原因,中国的民营医院由粗放式经营到走向正规化和规范化,是需要有一个过程的。而对许多公立医院院长特别是那些优秀的公立医院院长来说,对医院制度化、正规化与规范化建设的追求已经积淀进潜意识层面,因而对一些民营医院急功近利和“短、平、快”的经营模式有着本能的抗拒,这种观念和习惯的力量很难以人的主观意志为转移,更难因角色的转换而自然转换。
四、医院定位不适应
鉴于现在中国的医疗市场行情,绝大多数的患者内心信任度较高的医疗单位还是公立医院,而公立医院的院长在任职期间大多数不用为医院的患者数也就是来诊量发愁,平时主抓的也就是医疗质量、医院制度、规范化建设等,这无疑与民营医院的定位相背驰,甚至有些公立大三甲医院院长退休后到民营医院任职,竟夸下海口短期内就可以把医院的业务辐射扩大好几倍,然后就把之前在公立医院运作的那一套管理体系生搬硬套到民营医院,然而两种医院的定位是截然不同的,不能结合民营医院的实际情况全盘考虑,其结果必然也是不能实现落地。
鉴于上述原因,公立医院院长退休后任职民营院的“转型”难以成功成为一种普遍现象,也就不奇怪了,但不奇怪并不等于可以视若无睹。
目前,对大量涌入医疗卫生领域的社会资本来说,相比于医生护士,包括医院院长在内的医院管理者则是更宝贵、更稀缺的人才资源。谁启用了德才兼备的医院院长,就会将医院引向兴旺发达之路,就会在医疗市场的竞争中抢占先机。古人曾有“三顾茅庐”的佳话,现在真正有远见和有志于在医疗领域成就一番事业的人士,只有以求贤若渴的心态去寻找、聘用和留住真正的医院管理精英,才有可能顺利达到自己的目的,反之不论经济实力如何雄厚,也很难将医院真正做大做强。
不要觉得,曾经的公立三甲医院院长那么大的医院都管得好,还管不好一个小医院?可现实就是如此,政策与老板与院长与员工之间都存在着远比大医院还要多太多的大大小小的矛盾……所以,民营医院的管理层换了一茬又一茬,所以有很多的“前和睦家”、“前美中宜和”、“前百汇”、“前XXX”……
曾经三甲医院的院长难以胜任如今民营医院的院长,其中的缘由远远不止这些,不过,无论是老板还是经理人,在民营医院经营方面都需要做出努力,甚至是做出让步,继续摸索,以寻求一个能让民营医院持续下去的天秤。
鼎信医管认为,民营医院聘任公立医院院长,其着眼点多在这些院长们身后的资源,比如与政府和社会交往所需要的人脉关系、吸纳优秀医学人才的能力和吸引患者就医的影响力等,但要知道他们一旦离开公立医院院长岗位,手中人脉资源的逐渐“缩水”将成为必然现象,随着资源的流失,医院的效益和品牌也会受到影响。因此民营医院仅仅把宝压在公立医院院长身后的资源上,可能短期的几个月能够带来一些患者,但是后续对医院的品牌将会是一种荼毒。