1．以人为本：在文化建设中，一是要以病人为本，二是要以员工为本。在诊疗程序、诊疗环境、技术操作、服务流程等方面都要从病人的方便着想，从病人的安全着想，在为病人提供技术服务的同时，必须注重人文关怀，为病人提供生理、心理和文化的全方位服务。以员工为本，就是要尊重人才、关心人才，把合适的人放到合适的岗位上，创造条件让医院的每一位员工都能够有机会展现自己的才华，实现自己的抱负。 

2．引导规范：文化建设的重点是引导员工树立正确的价值观和人生观，引导员工按照医院的文化理念做事，同时规范员工的行为，让全院的员工体现出医院员工所特有的做事风格。 

3．遵循认同：医院文化是医院员工所共同认同的价值理念和行为习惯，但由于每一名员工的教育背景、成长经历和个人兴趣都有很大的不同，因此，医院文化理念和行为规范经一定的程序确认后，就必须要求所有的员工都要遵循和认同。 

4．持续推进：医院文化建设的最终目的说到底就是要统一员工的思想和行为，这是一个艰苦的持续的过程，不可能一蹴而就，要有一个持续推进的过程。 

5．全员参与：医院文化建设必须动员全院员工积极参与，形成上下齐动，整体推进的良好氛围。

四．提炼医院文化理念 

       医院文化理念看起来只是简单的几句话，但在建设医院文化时，却是工作量最大和最复杂也是持续时间最长的一项工作。在提炼医院理念之前，要做大量的资料分析和访谈工作，在此基础上，要提炼出能够反映医院理念的关键词（比如仅医院精神一项，一般都要30个左右的关键词），在反复讨论和征求意见的基础上，由全院职工进行投票表决（如从30个关键词中选出15个），如此反复几个回合，才能最终确定医院的精神（一般为四个词，每词两字；或者两个四个字的词）。期间需要安排几场医院精神研讨会或演讲会以及征文等活动，目的是统一员工思想，增强对医院文化理念的认同。 

五．完善医院制度与规范员工行为 

       理念是医院文化的精神内核，是医院价值观的体现，理念只有通过制度体现出来，才能持久和恒定。因此，医院文化的核心是制度文化，即医院制度是医院文化的基础，没有制度的约束和规范就没有医院文化的持续积淀。

六．设计医院视觉识别系统（VI）

      医院视觉识别（VI）系统是将医院的经营理念，医院价值观，通过静态的、具体化的、视觉化的传播方式，有组织、有计划、正确地、准确地、快捷地传达出来，从而使医院精神、院训、医院使命、医院愿景、医院服务理念、经营方针等医院理念以视觉的方式得到外化。 

      视觉形象的主要内容包括：基本要素和应用要素。全面应用医院视觉识别系统就包括基本要素的宣传、推广以及应用要素在医院建筑物、文件等医院各个方面的应用。两大要素的基本内容包括： 

      基本要素：主要包括医院的院徽、医院名称的标准字；医院标准色彩系统；医院的造型角色；医院的象征图案和印刷媒体版面的编排模式统一设计等。视觉识别系统是医院文化具体化、形象化、视觉化的传达，进而使员工提升对医院文化的认识，赢得社会对医院的共识。 

      应用要素：主要包括两大类，一是属于医院固有的应用媒体；二是配合医院经营的应用媒体。属于医院固有的应用媒体主要有：医院的办公和事务性用品（如徽章、员工识别证、名片、信封、信笺、账票用纸等）；医院的招牌、标识、旗帜；医院的交通，运输工具；）医院员工的制服。配合医院经营的应用媒体主要有：医院大众传播的宣传设计；医院建筑，环境设计等项目。      

      以上重点是“软性文化”部分，其“硬性文化”包括医院的建筑风格、就医环境、内部装饰等，这也是医院文化建设中不可分割的重要部分，在具体实施时要一并考虑。     

      医院文化方案制定后，还必须要成立相应的组织领导机构（大部分医院都成立有医院文化建设委员会，委会员下设有文化传播部或医院文化建设办公室负责具体事务），同时要将目标任务进行详细的分解，明确责任部门和考核办法，这样医院文化才能真正落地，并收到实效。