2019年，《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发{2019}4号）明确各级卫生健康的工作目标是通过绩效考核，推动三级公立医院。

一是在发展方式上：由规模扩张型向质量效益型转型；

二是在管理模式上，由粗放的行政管理转向全方位的绩效管理；

从而促进医院收入分配更科学、更公平，实现效率提高和质量提升。

简而言之，就是让医院从高速发展阶段过渡到高质量发展阶段。

所以绩效管理作为人力资源管理中不可或缺的一个版块，也是每个最难的一个的管理环节。因为医院的组织架构复杂，科室多，人员多，考核项目多等多重因素导致医院的绩效管理并不简单。

医院除了给病患提供医疗服务的临床科室和医技科室之外，还有很多职能科室如医务科、护理部、总务科、财务科和人事部等。医院各部门的工作多少存在着工作繁忙、计划性差、协调工作频繁、工作结果可控性差等特点，所以对于职能部门进行绩效管理仍是个难点，面临工作难以量化、结果难以评估、评价难以客观化的问题。

面对绩效管理难的问题，医院需要及时对内部绩效管理进行改革调整，以保持医院管理的可持续发展。用公平公正合理的分配方法，提升医院员工的主观能动性，提升工作效率。自觉用低成本获得高效益的方法为患者治疗，从根本上实现成本管控与质量提升并重的局面，才能在利益的三角链环中取得平衡，实现可持续发展。

如今，各地医院都进入了绩效管理改革的“深水区”，在不断创新及改进的同时，也出现了许多新问题，导致许多在其过程中并没有效果显著的良性发展。鼎信医管认为，其中主要原因之一就是医院对绩效反馈没有进行有效利用。

绩效反馈，就是将绩效评价的结果反馈给被评估对象，并对于评估对象的表现提出对应的建议和改进，从而进行产生良性影响。与被考核的医护人员进行良好的有效沟通，鼓励医护人员对于反馈的结果进行积极回应，清晰了解自身优缺点，提高自身的素质与能力，才能促进医院的战略目标的达成和未来的发展。

绩效反馈作为绩效评估工作中的最后一环，也是极其重要的一环，能否达到绩效评估的预期目标，取决于绩效反馈是否有效地进行实施。有效的绩效反馈不仅能够帮助职工分析实际与目标的差距，还能为下一步工作计划提供参考。