【经营管理】医院品牌建设的六大要点你都清楚吗?


 

随着生活水平的提高与医疗发展的加快,如今的医疗患者逐渐出现“货比三家”的择医意识。互联网的便利性使信息比以往任何时候都更具流动性,不仅可以在网络上查询医院网站信息,翻阅评论等,甚至还可以“云就医”。

所以一个引人注目且全面的品牌可以帮助医院在众多医疗机构中脱颖而出,赢得更多市场份额。鼎信医管将从以下6个维度进行剖析医院品牌建设的要点阐明其之间存在的层层递进关系:

 

1、学科品牌增加医院品牌建设深度

学科建设是医院提升品牌实力的重要法宝。通过重点学科建设,辐射和带动医院其他学科的发展,形成具有特色和有优势的学科群,并建立多学科诊疗模式促进多学科专业之间的相互合作,共同提高。

 

雄厚的学科基础可以为医疗技术的提高奠定良好的基础,为医院的发展增强不竭的动力。


2、技术品牌加大医院品牌建设的力度

 

医院经营的核心目的就是可以为患者提供更高更好的医疗技术,使患者对医院产生信任感与认可度医疗技术是一所医院发展的核心,技术品牌就成为医院品牌的基础。

 

同时,通常患者在选择医院就医时,首选就是医院的技术水平如何。作为技术服务为主体的医疗机构,医疗技术不仅是保障医院可持续发展的核心,还是医院提高核心竞争力的根本。

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3、服务品牌拓展医院品牌建设的广度

随着国家政策鼓励社会办医的政策推行,一大批医疗机构纷纷冒出病患从“求医”的就医方式转变为“择医”

 

医院想要争夺病源,除了医疗技术这个硬性竞争,还可以提供差异化的医疗服务在病患群体中获得良好的口碑。优质的医疗服务能为病人带来附加利益和心理精神上的满足感及信任感。


4、人才品牌延伸医院品牌建设的远度

医院作为知识密集型的行业,对人才的需求是非常必要的,归根结底医院的发展离不开人才推进。

 

建设人才队伍必须做到引进适时、培养有方、使用得当,这才是医院在行业竞争中拥有持续发展的动力和后劲,做到可持续发展。通过学科人才的影响力和技术水平带动医院名气的传播。

 

5、文化品牌积累医院品牌建设的厚度

文化建设,这无疑是保障医院发展的灵魂。不仅提高医务人员的整体素质,还可以树立群众对医院品牌的认同力。建立鲜明有特色的医院文化,做好特色经营,形成口碑。

 

医院文化包括精神文化、物质文化及管理文化等,宣传文化品牌,医院可以组织各类文化活动,如医院成立五十周年、重点学科的推广等,塑造和传播医院文化品牌。


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6、公益品牌提升医院品牌建设的高度

公信力往往是医院赢得社会认同和支持的最好渠道,医院作为有社会属性的“企业”,对外展现的现象一直都是救死扶伤的形象。

 

所以除了技术、服务、人才的宣传,医院公益形象的传播也格外重要,以此获得患者的认同感。譬如通过公益活动或援灾行动的开展,用实际行动展现医务人员“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献”的形象。




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