经营管理
医疗纠纷层出不穷，医院该怎么在服务中解决？
普通的医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的，当医疗纠纷频繁发生时，不仅损失医院的经济效益，破坏医院的诊治秩序，降低其他病患对医院的满意度，还有可能升级到严重的医疗纠纷，危害一线医务人员的人身安全。那么，医院如何管理医院的医疗服务，改善医疗服务质量，提升病患满意度，降低医疗纠纷发生的概率，维持医院各项工作稳定运转呢？鼎信医管认为，医院应当在管理医疗服务中，切合医院自身实际情况，从这四个方面做出对应的措施：适度医疗服务、细节化医疗服务、基于PCDA循环、运用DEA模型。
如何加强医院文化建设，提升职工人文素养？
文化建设与人才建设、学科建设是带动医院发展的“三驾马车”，工会在培育和建设医院文化的过程中有着得天独厚的优势与作用。要充分发挥工会的组织优势和引领作用，始终紧密围绕医院中心工作，服务大局，将医院文化建设的内容贯穿工会工作始终。
民营医院的管理核心是人力资源管理
人力资源规划的重点内容是搭建组织架构，以经营为主的民营医院，经营为主线，管理架构以经营为核心搭建。很多民营医院照搬公立医院组织结构，增加一个营销部（发展部），在实际工作中，凸显经营执行力不足或效率不高等问题。实践中，我们推行“运管中心”模式，把与经营有关的职能部门统一起来，不仅仅是增加一个发展部这么简单。
为何DRG/DIP支付方式改革大潮势不可挡？
2021年“十四五”开局之年，于11月26日《国家医保局关于印发DRG/DIP 支付方式改革三年行动计划的通知》发布，对目前按项目后付费说“不”，“预付费”改革号角已经吹响，趋势势不可挡。
医院战略规划到底重要不重要？
医院战略规划的价值到底重不重要？医院管理者的答案肯定是十分重要的。但大多数医院在其初创期都是通过机会、想法和痛点为驱动的。在这一时期，大多数院长或管理团队只是跟随着感觉，并将其投入到行动的实施和探索的过程中，而对医院的发展并没有一份真正的战略规划。在这一时期，大多数传统医院也可能并不需要战略规划，因为那时他们的唯一追求不是生存下来就是迅速占领市场。但也有一些院长带有远见的制定了医院的发展“战略”。
医养结合的痛点在哪里？如何完美结合是关键
人口老龄化阶段，老年人长寿而不健康、空巢老人多、老年抚养比高等是普遍面临的问题。而新冠肺炎疫情也像一面镜子，照出老年人健康的脆弱性，尤其是集中养老面临的防疫困境。未来，科技的进步、医疗卫生水平的提升、社会福利制度的完善、养老产业的发展等等，能否满足老年人对幸福生活的追求呢？
医院网络营销的核心---微信公众平台
2021年国内新冠疫情相对于前两年稍有减轻，但是依然给广大的民众带来了巨大的影响。医院对疫情的准备和应对赢得了巨大的新闻，有些是正面的，有些则是非常负面的。这种媒体报道，加上对医院程序和护理的关注，对患者体验产生了重大影响。
