经营管理

医院科室运营的思考

许多医疗机构都在尝试设立专科经理岗位,希冀通过引入专科经理,实现业绩的持续增长(或至少止住颓势)。不过迄今为止,鼎信医管尚未见到和听到太多的成功案例。与此同时还有越来越多的CEO、院长和HRD们在更努力地建制专科经理。也许我们应该先停下来好好地思考一下:为什么科经理们都不成功?下面让我们试着从期望、执行和本质三个层面来对专科经理制度做一个讨论。

医院客服部的运营模式解析

鼎信医管在这里呼吁:客户服务不是客服部一个部门的事,而是全医院的事,患者就医过程中的每一个环节医院职工都应该去积极思考如何做好客户服务,并为患者和医院同时提升价值。

【经营管理】了解 | 医养结合养老模式的实践困境

而随着医养结合政策的不断推行,医养结合的养老模式实践困境也不断暴露出来,鼎信医管就发展困境进行了以下分类:

【经营管理】必看 | 三个层面解析医养结合现状及可行性

目前国内医养结合的养老服务产业发展到热火朝天程度,一方面是国家政策的大力支持,另一方面医养机构又面临着多方面问题。在现实中,各地医养结合时间虽然取得了很大的成绩,但整体推进效果与社会初期和政策初衷还是有一定差距。

【经营管理】医养结合成为民营医院的又一个春天?

近十年来,国家不断出台相关政策及大力支持鼓励社会力量举办医养结合机构,主要是希望通过“医养结合”本身对资源进行优化配置。

【经营管理】医院品牌营销的必绕的误区都有哪些?

在分级诊疗制度背景下,医院品牌的意义无非是留住‍‍基本医疗患者,然后吸引非基本医疗患者‍‍。



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